ATENDIMENTO

A Biorc Financeira trabalha com empresas conveniadas, no qual seus funcionários têm acesso à contratação de empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento, podendo parcelar em até 36x.

O aplicativo facilita o envio dos documentos sem precisar sair de casa, uma forma rápida e fácil de solicitar a análise de seu empréstimo.

Basta o cliente baixar o app no seu celular, fazer o cadastro e tirar as fotos. Após o recebimento dos documentos, um agente da Biorc irá retornar com a simulação da proposta.

O tempo previsto de resposta é de 5 dias após o recebimento da proposta, porém nossos agentes costumam retornar aos nossos clientes em até 48 horas.

O holerite é necessário para que a BIORC possa calcular, de forma correta, a prestação disponível para o colaborador, obedecendo as resoluções vigentes, não excedendo 30% do salário base.

Em caso de comprovantes em nome de terceiros, deve ser solicitado ao titular do comprovante que faça uma declaração por escrito, descrevendo as informações do endereço, o mesmo assina e nos manda a foto do RG para comprovação da assinatura.

Em caso de cônjuge deve ser apresentada certidão de casamento juntamente com comprovante atual, com menos de 90 dias.

Em casos que o comprovante esteja em nome dos filhos ou pais, basta o cliente apresentar o documento de identificação comprovando o vínculo.

No caso de refinanciamento o cliente precisa ter mais de 50% do contrato pago e precisa estar trabalhando normalmente. 

Em caso de desligamento, após assinar a rescisão, o cliente deve entrar em contato com setor de cobrança da Biorc Financeira para verificar se restou saldo em aberto. Nesses casos, 30% do valor da rescisão é retida para abater o contrato na BIORC.

As parcelas em aberto podem ser pagas através de boleto bancário, conforme os vencimentos, ou ainda o cliente pode optar pela quitação total do contrato com desconto.